Canlı yönetim paneli
Günün gelen/giden mesajları, aktif ve yanıtsız konuşmalar, yeni kişiler ve günlük ciro trendi tek ekranda. Sayaçlar birkaç saniyede bir tazelenir; sabah açtığınızda işin nabzı önünüzde olur.
Özellik
Satış, sohbet ve tahsilat: hepsi tek panelde
Kobiyu, WhatsApp ve Instagram'dan gelen her konuşmayı, lead'i ve siparişi canlı panolara ve raporlara dönüştürür. Karar verirken tahmin etmeyin; sayıya bakın.
Raporlar & Panel ürün demosuGörsel veya video Superadmin üzerinden eklenir.
Neler yapabilirsiniz
İş akışınıza uyum sağlayan araçlar
Satış hunisi ve dönüşüm
Lead'ler aşama aşama görünür; kazanılan, kaybedilen ve yeni fırsatlar sayılır. Teklif→kazanılan ve yeni→kazanılan dönüşüm oranları otomatik hesaplanır, hunide nerede sızıntı olduğunu gösterir.
Temsilci performansı ve yanıt süresi
Her temsilci için ortalama, medyan (p50) ve en yavaş %10 (p90) yanıt süresi, 30 dakikalık SLA oranı ve ihlaller. Ayrıca aktif gün, benzersiz kişi, görev ve sipariş istatistikleri.
Reklam kaynağı raporu
WhatsApp ve Instagram tıkla-sohbet (CTWA) reklamlarında hangi kreatifin kaç lead, kaç nitelikli lead ve kaç kazanılan müşteri getirdiğini kreatif bazında gösterir. Bütçenizi gerçekten satışa dönen reklama kaydırın.
Satış trendi ve tahsilat
Ciroyu gün, hafta veya ay kırılımında izleyin; tahsilat zaman serisini ve kasa gelir/gider/net akışını görün. Kalan bakiye ve geciken teslimatlar da panelde yer alır.
Ürün, kategori ve müşteri kırılımı
En çok gelir getiren kategoriler, satılan ürünlerin listesi ve en çok ciro yapan müşteriler. Neyin sattığını ve kimin değerli olduğunu tek bakışta görün.
Atama ve iş yükü dağılımı
Konuşma atamaları temsilci ve gün bazında raporlanır; yeni kişi ile yeniden atama net olarak ayrılır. Kimin ne kadar yük taşıdığı şeffaf kalır, pasif kullanıcılar bile geçmişte görünür.
Dönem ve kanal filtresi
Tüm raporlar tarih aralığı (from/to) ve kaynak/kanal filtresiyle çalışır; WhatsApp ile Instagram'ı ayrı ayrı okuyabilirsiniz. Veriler organizasyonunuza özel ve önbellekle hızlıdır.
Nasıl çalışır
Kurulumdan kullanıma net bir akış
- 01
WhatsApp ve Instagram'dan gelen her mesaj, lead ve sipariş Kobiyu'da otomatik kayıt altına alınır.
- 02
Yanıtlar, aşama değişimleri, teklifler ve tahsilatlar sistemde biriktikçe raporların verisi zenginleşir.
- 03
Özet paneli birkaç saniyede bir tazelenir; detaylı raporlar tarih ve kanal filtresiyle anında hesaplanır.