WhatsApp ve Instagram'da doğal konuşur
Müşteriyi sıcak, insani bir dille karşılar; kısa ve net cevap verir. WhatsApp biçimine uyar (kalın için tek yıldız), robotik kalıp ve envanter dökümü yapmaz.
Özellik
Müşteriyle BiyuAI konuşsun, kontrol sizde kalsın
BiyuAI; WhatsApp ve Instagram'da müşteriyi karşılar, kataloğunuzdan doğru ürünü bulup kart olarak gönderir, teklif ve sipariş oluşturur. Hangi adımı tek başına atacağını, hangisini size soracağını satır satır siz belirlersiniz — onayınız olmadan riskli hiçbir adım atılmaz.
BiyuAI — Yapay Zeka Personel ürün demosuGörsel veya video Superadmin üzerinden eklenir.
Neler yapabilirsiniz
İş akışınıza uyum sağlayan araçlar
Kataloğunuzdan ürünü bulur, kart gönderir
İhtiyacı anlar, katalogda kök kelimeyle arar ve en uygun ürünleri foto + fiyat kartı olarak yollar. Müşteri ürün linki attığında slug'ı çözüp katalogda eşleştirir.
Teklif ve sipariş oluşturur, iskonto uygular
Kalemler netleşince teklif çıkarır, müşteri onaylayınca siparişe çevirir. İzin verdiğiniz üst sınıra kadar iskonto uygular; sınırı aşan indirimi otomatik yöneticiye sorar.
Güvenli-varsayılan yetki sistemi
4 çalışma modu (Kapalı, Sınırlı, Yarı Yetkili, Tam Temsilci) ve her aksiyon için Kapalı / Onaylı / Otomatik seçeneği. Tanımlamadığınız her şey varsayılan olarak onay ister.
Her adımı onaylayın ve izleyin
Onay bekleyen aksiyonlar kuyruğa düşer; siz onayladıkça çalışır. Tüm işlemler kayıt altına alınır ve tarih aralığına göre raporlanır.
Tedarikçi ve yöneticiye danışır
Stokta olmayan üründe tedarikçiye müsaitlik/süre sorar, gerektiğinde tedarik siparişi açar; yetki veya karar gerektiren durumda yöneticiye dahili soru iletir.
Takıldığında insana devreder
Çözemediği, yetki dışı veya hassas konularda konuşmayı sessizce ekibinize aktarır. Müşteriyi asla yarıda bırakmadan doğru kişiye ulaştırır.
Konuşmalardan öğrenir
Geçmiş sohbetleri satış sonucuna göre analiz eder; sık soruları, başarılı itiraz yanıtlarını, müşteri ifadesi–ürün eşleşmelerini ve katalog boşluklarını çıkarır.
Nasıl çalışır
Kurulumdan kullanıma net bir akış
- 01
WhatsApp ve Instagram hesabınızı bağlayın, kataloğunuzu ve işletme bilgilerinizi (çalışma saatleri, iade, garanti, ödeme) tanıtın.
- 02
BiyuAI'nin modunu seçin ve mesaj gönderme, teklif, sipariş, iskonto gibi her aksiyon için Kapalı / Onaylı / Otomatik yetkisini belirleyin.
- 03
Müşteri yazdığında BiyuAI mesajı okur, kataloğu tarar, ürün kartı gönderir, teklif ve sipariş çıkarır — sınır aşan her adımı önce size sorar.